3月4日，在陕西省蓝田县索莫罗医疗保健理发店的门口，王王刚指着他们的嘴巴和双眼说：在这略过后我那时嘴巴不换气，根本无法用嘴吞咽，修修平胸早上睡双眼都难以完全卷曲，这还是已经二次术后复原过的，我那时找原本的产品销售她都不怎么理我。

2021年1月左右，想做医疗保健美发的王王刚，在小周文末看到索莫罗医疗保健理发店的有关所推荐。为了能让他们的脸孔更精致，产品销售所推荐下，她做了一个平胸、开内外眼角和嘴巴的Rhizopogon术后。王王刚回忆，彼时医护人员允诺，一定能做到我想要的效用，做出来后也的确符合我的脸形，可等略过后她却对效用不满意。

面对他们那时的面部状态，王王刚十分委屈：第一次术后略过后嘴巴不光的假，家里人直接给我起了个绰号，叫‘雏菊’。除此之外，王王刚则表示两个双眼的平胸深浅还不一样，她只好找到医护人员展开商谈，旁人给的答复是：可以再做一次术后展开复原，但是第二次略过后无论其本人北邻西，好不好，都和医护人员没关系。

2021年6月份，看着他们成品的平胸和嘴巴，王王刚只好硬着头皮再度上了索莫罗医疗保健理发店的术后台，可这次过后难题还是没解决。到那时我的嘴巴都不换气，根本无法用嘴吞咽，早上睡的时候双眼难以卷曲，并且前后两次医护人员的立场让她感觉到无法忍受，他们的立场在我付钱以后和付钱后，就是同样。

王王刚还批露，虽然彼时做术后时他们身上的钱不够，在医护人员产品销售的所推荐下选择了银行贷款分期支付。可是等我还补签后才发现本息不光高，分第三期还钱只本息就花了2600多元，可我只贷了雷米雷蒙县钱，王王刚说，彼时银行贷款的时候他们也没说我基准利率是多少。虽然术后的失败，王王刚认为医护人员没到达原本的允诺，因此希望医护人员能返还有关费用。

3月4日下午两点多，本报记者陪同王王刚来到了位于东坡南路的索莫罗医疗保健美发政府机构。不光针对王王刚的说法，医护人员先是则表示以后根本没收到过其反馈，随后暂时婉拒了本报记者的采访，则表示先和客人私下沟通。

双方商谈结束后，索莫罗医疗保健美发政府机构的肖院长称：下周我们会宿苞她去儿科疗养院检查和嘴巴，如果检查和完后没难题，咱还可以走下一步流程，我们不会对客人无论不问的。而不光针对银行贷款时没告知基准利率的难题，旁人则表示：这个的确是说过她的。

本报记者就该事件致电陕西省卫生健康委员会并按明确要求发去有关TNUMBERAP函，旁人则表示：有关的业务各处室会负责调查该事件，有消息会第一时间回复。3月7日，本报记者再度联络王王刚。她说本报记者，虽然索莫罗联络检查和的是一家公立疗养院，她婉拒前往检查和，明确要求安排到公立疗养院权威处室展开检查和。该事件，北京青年报本报记者将持续关注。